Descrição

O autor deste curso, Adelino Trindade, em termos académicos, é licenciado e mestrado em gestão de pequenas e médias empresas. Profissionalmente, é vendedor com carreira de 38 anos e formador profissional, atividade que desenvolve com muita paixão por se tratar da partilha de conhecimento e de técnicas para a execução das diversas atividades profissionais, nomeadamente a profissão mais antiga do mundo – VENDAS!

Seja bem vindo, será um prazer chegarmos ao fim, e classificarmos o nosso tempo como bem empregue.

O propósito é compartilhar conhecimentos, técnicas e práticas essenciais para o desenvolvimento da profissão mais bem paga de todos os tempos.

Descrição do curso

Boas-vindas ao Curso

• Apresentação
• Roteiro
• Objetivos do curso:
  • Desenvolver habilidades de comunicação e persuasão.
  • Compreender o processo de vendas e as etapas envolvidas.
  • Aprender a identificar e segmentar o público-alvo.
  • Aplicar técnicas de negociação e fechamento de vendas.
  • Utilizar ferramentas digitais para potencializar vendas.
• Teste diagnóstico

Módulo 1 – Introdução às vendas

• Entender o que são vendas
• A importância das vendas no contexto empresarial
• O papel geral das vendas
• Tipo de vendas

Módulo 2 – Conhecer o Cliente

• Introdução sobre clientes
• Quem é o cliente?

Módulo 3 – Técnicas de Vendas

• A abordagem inicial e a construção de rapport
• Apresentação de produtos/serviços
• Persuasão e narrativa

Módulo 4 – Negociação e Fechamento

• A arte de negociar e fechar vendas
• Superar objeções
• Técnicas de fecho eficaz

Módulo 5 – Vendas Digitais

• Ferramentas Digitais para Vendas Online
• O papel dos mercados
• Processadores de pagamento online
• Crie um anúncio no Facebook Ads ou Google Ads.H5P
• Análise dos dados

Módulo 6: Ética e Responsabilidade nas Vendas

• Práticas éticas em vendas

Avaliação sumativa